Пользовательское соглашение MOVE YS

Раздел А. Российский контур — действует

Пользовательское соглашение MOVE YS

Редакция 1.0 от 2 сентября 2026 года

1. Кто мы

Приложение MOVE YS предоставляет:

• Правообладатель и исполнитель: Индивидуальный предприниматель Гарипов Ислам Ильшатович
• ИНН / ОГРНИП: 165816637468 / 326169000036081
• Адрес: 420034, Россия, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 85, кв. 169
• Почта для связи: move-ys@pomogatorapp.ru

Далее — «мы». Тот, кто пользуется приложением, — «вы».

2. Что это за документ

Это договор между вами и нами. Он публичный: условия одинаковы для всех.

Вы принимаете его, когда при регистрации ставите отметку «Я принимаю пользовательское соглашение» и продолжаете регистрацию. С этого момента договор считается заключённым.

Не согласны — не регистрируйтесь и не пользуйтесь приложением. Никаких иных последствий у отказа нет.

Вместе с этим соглашением действуют:

• Политика конфиденциальности — https://move-ys.ru/privacy;
• Согласия на обработку персональных данных — https://move-ys.ru/consent.

Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, его нельзя дать «заодно» с принятием этого соглашения. Поэтому при регистрации отметок две, и обе снятые.

3. Что такое MOVE YS

MOVE YS — приложение для личных записей: задачи, проекты, привычки, календарь, заметки и дневник, финансы, контакты, а также разделы о здоровье: женский цикл, сон и самочувствие, питание, замеры тела. Внутри есть голосовой помощник Мо.

Проще говоря — это личный дневник и планировщик. Ничего больше.

3.1. Сейчас идёт бета-испытание

MOVE YS находится в состоянии бета-испытания. Это не оборот речи, а предупреждение, и вот что оно означает на деле:

• приложение может работать с перебоями, зависать, закрываться само и обновляться часто, в том числе с изменениями, к которым вы не готовились;
• записи могут быть потеряны. Не «маловероятно», а может случиться: испытание на то и испытание. Делайте выгрузку («Настройки → Данные»), если записи для вас важны, и не держите в приложении единственный экземпляр того, что жалко потерять;
• разделы, кнопки и порядок работы меняются без предупреждения; отдельные возможности могут исчезнуть совсем;
• обязанности обеспечивать бесперебойную работу мы на себя не принимаем, и приложение предоставляется на условиях «как есть» (см. раздел 11);
• сервис на время бета-испытания бесплатен — см. раздел 10.

Мы говорим об этом до регистрации, а не после потери. Если такие условия вам не подходят — дождитесь выхода обычной версии, о нём будет сказано в приложении и на сайте.

Всё остальное в этом соглашении действует и во время бета-испытания: права на ваши записи ваши (раздел 9), данные защищаются по закону (раздел 12.3), уйти можно в любой момент (раздел 13). Бета — не повод обращаться с вами хуже.

Мы предоставляем вам право пользоваться приложением для личных нужд: непередаваемое, неисключительное, на срок действия договора. Права на само приложение, его интерфейс, тексты, значки и название остаются у нас.

4. Самое важное: это не врач, не финансовый советник и не служба помощи

Прочитайте этот раздел целиком. Он про вашу безопасность, а не про нашу защиту.

4.1. Приложение не занимается медициной

MOVE YS не является медицинским изделием. Мы не ставим диагнозы, не назначаем лечение, не проводим обследований и не оцениваем ваше состояние.

Разделы «Цикл», «Сон и самочувствие», «Питание», «Замеры тела» — это место, где вы записываете то, что и так знаете о себе. Как бумажный блокнот, только искать удобнее.

• Прогноз цикла — арифметика по вашим прошлым записям, а не медицинский расчёт. Он не является средством контрацепции, не подтверждает и не исключает беременность и не заменяет наблюдение врача.
• Подсчёт калорий, белков, жиров и углеводов — арифметика по справочнику продуктов, а не диетологическое назначение. Значения в справочнике приблизительные.
• Записанные вами вес, давление, самочувствие — это ваши записи, а не результат обследования.

Если что-то беспокоит — идите к врачу. Ни приложение, ни помощник Мо не заменяют этот разговор.

4.2. Мы не даём финансовых советов

Раздел финансов — это учёт ваших собственных трат и доходов. Мы не оказываем услуг по инвестиционному консультированию, не даём индивидуальных инвестиционных рекомендаций и не советуем, что покупать, продавать или куда вкладывать деньги.

4.3. Помощник Мо — программа, и он ошибается

Мо — это языковая модель, а не человек и не специалист.

• Он ошибается. Может неправильно расслышать слово, перепутать дату, положить запись не в тот раздел. Поэтому он показывает, что собирается сделать, до того как сделает: проверяйте карточку плана перед подтверждением.
• Слова Мо о здоровье — не диагноз и не назначение. Не принимайте на их основании решений о лечении, лекарствах и обследованиях.
• Слова Мо о деньгах — не инвестиционная рекомендация.
• Встроенный помощник «Психолог КПТ» — не психотерапия и не психологическая помощь. Это упражнение на бумаге. При тяжёлом состоянии обращайтесь к живому специалисту.

4.4. Экстренные ситуации

Приложение не является службой помощи. Оно не вызывает скорую, не связывается ни с кем за вас и никого не оповещает, если вы записали что-то тревожное.

Если вам или кому-то рядом угрожает опасность — звоните 112.

5. Регистрация, возраст и страна

Возраст. Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16.

Страна. При регистрации вы выбираете страну. От этого зависит, в какой стране хранятся ваши данные и кто отвечает за них по закону:

• выбрали Россию — данные в российской базе, оператор российский, применяется российское право;
• выбрали другую страну — данные в европейской базе, оператор иностранный, применяется иной документ.

Выбирайте честно. Автоматического переноса учётной записи между контурами нет: это разные базы в разных странах, и «перевезти» их одной кнопкой нельзя. Если вы переехали насовсем, напишите нам — мы поможем перенести данные выгрузкой в новую учётную запись. Заранее ничего не обещаем, кроме того, что данные не пропадут.

Учётная запись ваша. Не передавайте логин и пароль другим. Действия, совершённые под вашей учётной записью, считаются вашими, пока вы не сообщили нам, что доступ утрачен.

6. Соглашение об использовании простой электронной подписи

Этот раздел — обязательная часть договора. Он нужен, чтобы вы могли подписывать документы внутри приложения, не печатая их на бумаге.

6.1. Стороны договорились, что при обмене документами в приложении MOVE YS используется простая электронная подпись в значении части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

6.2. Что является вашей простой электронной подписью. Одноразовый цифровой код из шести цифр, который мы направляем на подтверждённый вами адрес электронной почты и который вы вводите в приложении в поле подтверждения. Код действует пятнадцать минут, подходит один раз и сгорает после пяти неверных попыток ввода. Ключом простой электронной подписи является сочетание вашего логина, подтверждённого адреса электронной почты и этого одноразового кода.

Номер телефона оператор не собирает и не обрабатывает, поэтому кодов в SMS не бывает.

6.3. Равнозначность собственноручной подписи. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ стороны признают, что электронный документ, подписанный вашей простой электронной подписью в порядке пункта 6.2, равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному вашей собственноручной подписью. Это относится, в частности, к согласиям на обработку персональных данных, включая согласие на обработку специальных категорий персональных данных, и к их отзыву.

6.4. Как определяется подписант. Лицом, подписавшим документ, признаётся владелец учётной записи, на подтверждённый адрес электронной почты которой был направлен одноразовый код и от имени которой этот код был введён.

6.5. Что мы сохраняем при подписании. Идентификатор учётной записи; какой именно документ подписан и его версию; дату и время подписания; способ подтверждения (одноразовый код на электронную почту) и адрес почты в сокращённом виде — первая буква, звёздочки и домен; внутренний номер события подписи. Эти сведения хранятся как доказательство подписания и предоставляются вам по запросу.

Контрольную сумму (хеш) текста и полный текст подписанной версии оператор пока не сохраняет: сейчас в записи хранится номер версии документа, а сами тексты версий ведутся отдельно от приложения. До появления такого хранилища доказательством того, на что именно вы соглашались, служит номер версии вместе с опубликованным текстом этой версии.

6.5.1. Адрес места жительства и паспортные данные. Оператор их не запрашивает и не обрабатывает: часть 5 статьи 5 Закона о персональных данных запрещает обрабатывать данные, избыточные по отношению к целям. Вы определяетесь по учётной записи и подтверждённому адресу почты.

6.6. Конфиденциальность ключа. Вы обязуетесь не передавать другим лицам доступ к своей почте и одноразовым кодам и незамедлительно сообщить нам, если такой доступ утрачен. До получения такого сообщения подписи, созданные с использованием вашего ключа, считаются созданными вами.

6.7. Отказ. Вы вправе не пользоваться простой электронной подписью и вправе вовсе не указывать адрес электронной почты: это необязательное поле. В этом случае вы пользуетесь приложением полностью, кроме двух вещей — согласия на обработку данных о здоровье и согласия на обработку речи голосовым помощником: закон требует их в письменной форме, а письменной формой у нас служит одноразовый код. Согласие или его отзыв можно также направить нам на бумаге по почтовому адресу из раздела 1.

7. Что можно и чего нельзя

Можно: пользоваться приложением для своих личных дел, сколько угодно.

Нельзя:

• использовать приложение для действий, нарушающих закон;
• пытаться получить доступ к чужим учётным записям и данным, к серверу, к исходному коду и к служебным интерфейсам;
• автоматически выкачивать данные, создавать искусственную нагрузку, мешать работе сервиса другим;
• обходить ограничения бесплатного тарифа техническими средствами;
• перепродавать или передавать доступ к своей учётной записи;
• использовать помощника Мо для создания противоправного содержимого.

Если вы это нарушите, мы вправе ограничить или прекратить доступ: при грубом нарушении — сразу, в остальных случаях — предупредив и дав срок исправиться. Данные при этом остаются доступны вам для выгрузки не менее 30 дней, кроме случаев, когда закон требует иного.

8. Данные других людей, которые вы записываете

Вы можете записать телефон, дату рождения и другие сведения о других людях — в «Контактах», в участниках проектов, в дневнике.

Записывая их, вы подтверждаете, что имеете на это право, и отвечаете за это сами. Мы храним эти сведения только для вас, никому их не передаём, ничего им не рассылаем и не используем для своих целей.

Если человек, чьи данные вы записали, обратится к нам, мы объясним ему, что сведения внесены пользователем приложения, и по его требованию удалим их.

9. Ваши записи принадлежат вам

Всё, что вы записали, — ваше. Мы:

• не претендуем на права на ваши тексты, фотографии и записи;
• не публикуем их и не показываем другим пользователям;
• не используем для обучения языковых моделей;
• не продаём и не передаём рекламодателям.

Мы храним и обрабатываем ваши записи только для того, чтобы приложение работало для вас — подробно в политике конфиденциальности.

Вы можете в любой момент выгрузить всё одной кнопкой и удалить учётную запись прямо в приложении.

10. Деньги

Сейчас приложение бесплатно целиком. Платных возможностей в нём нет.

На время бета-испытания MOVE YS стоит 0 рублей: нет подписки, нет разовых покупок, нет платных разделов, нет платы за голосового помощника. Мы не просим у вас реквизиты карты и не подключаем платёжные сервисы. Никаких скрытых списаний не будет по той простой причине, что списывать нечем — оплаты в приложении не существует.

Пока цена ноль, условия оплаты, продления и возврата, перечисленные ниже, не применяются. Они записаны заранее, чтобы вы заранее знали правила, если платная часть однажды появится.

Если платная часть появится:

• мы сообщим об этом в приложении заранее, и платным станет только то, что будет прямо названо платным; то, чем вы пользуетесь бесплатно сегодня, не станет платным задним числом без предупреждения;
• платная подписка будет приобретаться через магазин приложений — RuStore, Google Play или App Store. Договор об оплате вы заключите с магазином, деньги пойдут через магазин, и расчётные документы предоставит он же по своим правилам;
• возврат — по правилам магазина. Мы физически не можем вернуть платёж, который к нам не поступал напрямую. Обращаться нужно в магазин; мы поможем подтвердить обстоятельства, если магазин их запросит;
• подписка будет продлеваться автоматически, пока вы её не отмените, а отменяется она в настройках магазина, а не у нас;
• мы вправе менять цену будущих периодов, но уже оплаченный период не дорожает; об изменении цены сообщаем заранее, до списания за новый период;
• если мы прекращаем работу сервиса, мы прекращаем и списания и предупреждаем об этом не менее чем за 30 дней.

11. Приложение работает как работает

Мы стараемся, чтобы всё работало, но не обещаем безотказной работы на любом устройстве и в любой момент. Приложение предоставляется на условиях «как есть». Во время бета-испытания это тем более так — см. раздел 3.1. Мы вправе развивать его: менять интерфейс, добавлять и убирать разделы. О существенных изменениях и об удалении разделов мы предупреждаем заранее и даём время выгрузить данные.

Про сохранность записей. Основное хранилище — ваше устройство, и это хорошее свойство: даже если наш сервер будет недоступен, записи останутся при вас. Но мы не служба резервного копирования. Делайте выгрузку время от времени, особенно если записи для вас важны.

Плановые работы, из-за которых сервис недоступен, мы стараемся проводить ночью и предупреждать о них в приложении.

12. Ответственность

12.1. Мы отвечаем перед вами в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Условия настоящего соглашения, которые ущемляют права потребителя по сравнению с законом, являются ничтожными и не применяются, даже если вы их приняли (статья 16 указанного Закона).

12.2. Мы не отвечаем за:

• решения, которые вы приняли, опираясь на содержимое приложения или на слова помощника Мо, — в том числе решения о здоровье, лечении, питании, беременности и деньгах (см. раздел 4);
• утрату данных вследствие поломки, утери или продажи вашего устройства, удаления приложения, если вы не сделали выгрузку;
• перебои в работе сторонних сервисов: магазинов приложений, операторов связи, хостинга, поставщиков языковых моделей;
• содержимое, которое вы сами создали, изменили или удалили;
• действия третьих лиц, получивших доступ к вашей учётной записи по вашей вине.

12.3. Мы отвечаем за сохранность ваших персональных данных в объёме, установленном законодательством о персональных данных, и за исполнение обязанностей оператора.

12.4. Мы не ограничиваем свою ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и за умышленные нарушения — такое ограничение закон не допускает.

13. Прекращение договора

• Вы можете уйти в любой момент: удалить учётную запись в настройках. Данные уничтожаются в порядке, описанном в политике конфиденциальности. Подписку отдельно отмените в магазине приложений — у нас нет доступа к вашим платежам.
• Мы можем прекратить доступ при грубом нарушении раздела 7, а при закрытии сервиса целиком — предупредив не менее чем за 30 дней и дав время выгрузить данные.

14. Изменение условий

Мы можем менять это соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://move-ys.ru/terms с датой и номером версии, а о существенных изменениях мы сообщаем в приложении не менее чем за 14 дней до их вступления в силу.

Если вы продолжаете пользоваться приложением после вступления изменений в силу, считается, что вы приняли новую редакцию условий пользования. Не согласны — выгрузите данные и удалите учётную запись; это ваше право и оно ничем не ограничено.

Согласие на обработку персональных данных так менять нельзя. Если меняется перечень обрабатываемых данных или цели обработки, мы запрашиваем ваше согласие заново отдельным экраном. Молчание согласием не является.

15. Право и споры

15.1. К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. Досудебный порядок. Прежде чем идти в суд, напишите нам на move-ys@pomogatorapp.ru. Мы отвечаем на претензию в течение 10 рабочих дней. Это не лишает вас права обратиться в суд сразу, если закон не требует обязательного досудебного порядка.

15.3. Подсудность. Спор рассматривается судом по вашему выбору: по месту вашего жительства или пребывания, по месту нашего нахождения либо по месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», часть 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Мы не ограничиваем этот выбор и не устанавливаем договорную подсудность: такое условие было бы ничтожным.

15.4. Если какое-то условие этого соглашения окажется недействительным, остальные условия продолжают действовать.

16. Как с нами связаться

move-ys@pomogatorapp.ru — по любому вопросу: про приложение, про данные, про деньги, про претензии. Пишите по-русски или по-английски.

Редакция 1.0 от 2 сентября 2026 года. Предыдущих редакций нет.

Раздел Б. Зарубежный контур — пока не действует

Пользовательское соглашение MOVE YS

Редакция 1.0 от 2 сентября 2026 года

ЭТОТ ТЕКСТ ПОКА НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

На время бета-испытания MOVE YS работает только в российском контуре: приложение предлагается людям в России, записи хранятся в базе на территории Российской Федерации, зарубежный контур не открыт и приём пользователей за пределами России не ведётся. Настоящий документ вступает в силу в день, когда зарубежный контур будет открыт, и не раньше. До этого дня действует российский текст: https://move-ys.ru/privacy и https://move-ys.ru/terms.

Текст выложен заранее и открыто, чтобы его можно было прочитать и проверить до того, как он начнёт применяться. Обещаний, которые уже сегодня кого-то связывают, в нём нет.

1. Кто мы

• Исполнитель и правообладатель: Индивидуальный предприниматель ԳԱՐԻՊՈՎ ԻՍԼԱՄ ԻԼՇԱՏԻ (Гарипов Ислам Ильшати), Республика Армения
• Государственный регистрационный номер: 286.1574480
• Учётный номер налогоплательщика (ՀՎՀՀ): 20245109
• Адрес: Республика Армения, г. Ереван, административный район Малатия-Себастия, ул. Ованнисяна (Հովնաթանի), д. 14, кв. 32
• Представитель в Европейском союзе по вопросам защиты данных: не назначен — зарубежный контур не открыт, пользователей в Европейском союзе нет. Будет назначен и назван здесь до того, как контур начнёт работать.
• Почта для связи: move-ys@pomogatorapp.ru

Далее — «мы». Тот, кто пользуется приложением, — «вы».

2. Что это за документ

Это договор между вами и нами. Вы принимаете его, ставя отметку «Я принимаю пользовательское соглашение» при регистрации.

Отдельно от него действуют:

• Политика конфиденциальности — https://move-ys.ru/en/privacy;
• Согласия на обработку данных о здоровье и на работу помощника — https://move-ys.ru/en/consent.

Согласие на обработку данных особой категории — самостоятельное действие. Оно не даётся «заодно» с принятием этого соглашения, поэтому при регистрации отметок две, и обе снятые.

3. Что такое MOVE YS

Приложение для личных записей: задачи, проекты, привычки, календарь, заметки и дневник, финансы, контакты, а также разделы о здоровье: женский цикл, сон и самочувствие, питание, замеры тела. Внутри есть голосовой помощник Мо.

Мы предоставляем вам непередаваемое неисключительное право пользоваться приложением для личных нужд на срок действия договора. Права на само приложение, интерфейс, тексты, значки и название остаются у нас.

4. Это не врач, не финансовый советник и не служба помощи

Прочитайте этот раздел целиком.

4.1. Не медицинское изделие

MOVE YS не является медицинским изделием в значении Регламента ЕС 2017/745 и аналогичного законодательства других стран. Мы не ставим диагнозы, не назначаем лечение, не проводим обследований.

• Прогноз цикла — арифметика по вашим прошлым записям. Он не является средством контрацепции, не подтверждает и не исключает беременность и не заменяет наблюдение врача.
• Подсчёт калорий и нутриентов — арифметика по справочнику продуктов, а не диетологическое назначение. Значения приблизительные.
• Записанные вами вес, давление, самочувствие — ваши записи, а не результат обследования.

Если что-то беспокоит — обратитесь к врачу.

4.2. Не финансовый совет

Раздел финансов — учёт ваших собственных трат и доходов. Мы не оказываем услуг инвестиционного консультирования и не даём рекомендаций покупать, продавать или вкладывать что-либо.

4.3. Помощник Мо — система искусственного интеллекта

Мы прямо уведомляем вас, что Мо — это система искусственного интеллекта, а не человек (статья 50 Регламента ЕС об искусственном интеллекте 2024/1689).

• Мо ошибается: может неправильно расслышать слово, перепутать дату, положить запись не в тот раздел. Поэтому он показывает, что собирается сделать, до того как сделает.
• Слова Мо о здоровье — не диагноз и не назначение.
• Слова Мо о деньгах — не инвестиционная рекомендация.
• Встроенный помощник «Психолог КПТ» — не психотерапия и не психологическая помощь.

4.4. Экстренные ситуации

Приложение не является службой помощи: оно никого не вызывает и никого не оповещает. В экстренной ситуации звоните по номеру экстренных служб вашей страны (в Европейском союзе — 112).

5. Регистрация, возраст и страна

Возраст. Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16.

Страна. При регистрации вы выбираете страну; от этого зависит, в каком контуре и в какой базе данных хранятся ваши записи и кто отвечает за них. Выбор между российским и зарубежным контуром сделать автоматически нельзя: это разные базы в разных странах. Если вы переехали, напишите нам — мы поможем перенести данные выгрузкой в новую учётную запись.

Учётная запись ваша. Не передавайте логин и пароль другим. Действия под вашей учётной записью считаются вашими, пока вы не сообщили нам об утрате доступа.

6. Что можно и чего нельзя

Можно: пользоваться приложением для личных дел.

Нельзя:

• использовать приложение для противоправных действий;
• пытаться получить доступ к чужим учётным записям, к серверу, к исходному коду и служебным интерфейсам;
• автоматически выкачивать данные, создавать искусственную нагрузку, мешать работе сервиса другим;
• обходить ограничения бесплатного тарифа техническими средствами;
• перепродавать или передавать доступ к своей учётной записи;
• использовать помощника для создания противоправного содержимого.

При нарушении мы вправе ограничить или прекратить доступ: при грубом нарушении — сразу, в остальных случаях — предупредив и дав срок исправиться. Мы объясним причину и оставим вам возможность выгрузить данные не менее 30 дней.

7. Данные других людей

Записывая в приложение сведения о других людях (контакты, участники проектов, упоминания в дневнике), вы действуете как самостоятельный контролёр этих данных и подтверждаете, что имеете на это право. Обработка данных в личных целях, не связанных с профессиональной деятельностью, выведена из-под действия Регламента статьёй 2(2)(c) — но если вы используете приложение для работы, обязанности контролёра лежат на вас.

Мы храним такие сведения только для вас, никому не передаём и ничего этим людям не рассылаем.

8. Ваши записи принадлежат вам

Всё, что вы записали, — ваше. Мы не претендуем на права на ваши тексты и фотографии, не публикуем их, не используем для обучения языковых моделей, не продаём и не передаём рекламодателям. Мы обрабатываем ваши записи только для того, чтобы приложение работало для вас.

Вы можете в любой момент выгрузить всё в машиночитаемом виде (JSON и CSV) и удалить учётную запись прямо в приложении.

9. Деньги, подписка и право на отказ

• Основная часть приложения бесплатна.
• Платная подписка приобретается через магазин приложений (App Store, Google Play). Договор об оплате вы заключаете с магазином; счета и чеки выдаёт он.
• Возврат — по правилам магазина. Платёж к нам напрямую не поступает, вернуть его мы физически не можем. Обращайтесь в магазин.
• Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените в настройках магазина.
• Мы вправе менять цену будущих периодов, предупредив заранее. Уже оплаченный период не дорожает.
• Право потребителя на отказ в течение 14 дней. Если вы находитесь в Европейском союзе, законодательство о правах потребителей даёт вам право отказаться от договора о цифровых услугах в течение 14 дней. Это право реализуется через магазин приложений, у которого вы приобрели подписку, и по его процедуре; мы не препятствуем такому отказу и подтвердим магазину обстоятельства по его запросу.

10. Приложение работает как работает

Мы стараемся, чтобы всё работало, но не обещаем безотказной работы на любом устройстве и в любой момент. Приложение предоставляется на условиях «как есть» — в той мере, в какой это допускается законом; обязательные гарантии соответствия цифровых услуг договору, установленные законодательством вашей страны, этим не затрагиваются.

Мы вправе развивать приложение: менять интерфейс, добавлять и убирать разделы. О существенных изменениях и об удалении разделов предупреждаем заранее и даём время выгрузить данные.

Про сохранность записей. Основное хранилище — ваше устройство. Но мы не служба резервного копирования: делайте выгрузку время от времени.

11. Ответственность

11.1. Мы отвечаем перед вами в соответствии с применимым законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей вашей страны проживания. Условия настоящего соглашения не ограничивают и не исключают прав, которые предоставлены вам императивными нормами и от которых нельзя отказаться по договору.

11.2. Мы не ограничиваем свою ответственность за причинение вреда жизни и здоровью, за умысел и грубую неосторожность, а также в иных случаях, когда закон запрещает такое ограничение.

11.3. В остальном мы не отвечаем за:

• решения, принятые вами на основании содержимого приложения или слов помощника Мо, в том числе о здоровье, питании, беременности и деньгах (раздел 4);
• утрату данных вследствие поломки, утери или продажи вашего устройства либо удаления приложения, если вы не сделали выгрузку;
• перебои в работе сторонних сервисов: магазинов приложений, операторов связи, хостинга, поставщиков языковых моделей;
• содержимое, которое вы сами создали, изменили или удалили;
• действия третьих лиц, получивших доступ к вашей учётной записи по вашей вине.

12. Прекращение договора

• Вы уходите в любой момент: Настройки → Удалить аккаунт. Данные уничтожаются в порядке, описанном в политике конфиденциальности. Подписку отдельно отмените в магазине.
• Мы можем прекратить доступ при грубом нарушении раздела 6, а при закрытии сервиса целиком — предупредив не менее чем за 30 дней и дав время выгрузить данные.

13. Изменение условий

Новая редакция публикуется по адресу https://move-ys.ru/en/terms с датой и номером версии. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении не менее чем за 30 дней до вступления в силу; если вы не согласны, вы вправе расторгнуть договор до этой даты, выгрузив данные и удалив учётную запись.

Изменение условий пользования не заменяет согласия на обработку данных о здоровье: если меняются цели такой обработки, мы запрашиваем явное согласие заново.

14. Право и споры

14.1. К настоящему договору применяется право Республики Армения. Этот выбор не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами права страны вашего обычного места жительства (статья 6 Регламента ЕС 593/2008 «Рим I»).

14.2. Сначала напишите нам. move-ys@pomogatorapp.ru — мы отвечаем в течение 14 дней. Это быстрее и дешевле любого суда.

14.3. Иск потребителя. Если вы потребитель и проживаете в Европейском союзе, вы вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства, и иск к вам может быть предъявлен только там же (статьи 17–19 Регламента ЕС 1215/2012 «Брюссель I bis»). Мы это право не ограничиваем.

14.4. Внесудебное урегулирование. Мы не обязались участвовать в процедурах внесудебного разрешения споров с потребителями и не участвуем в них. Найти уполномоченный орган по разрешению споров в своей стране вы можете на портале Европейской комиссии https://consumer-redress.ec.europa.eu или обратившись в Европейский потребительский центр своей страны. (Европейская платформа онлайн-разрешения споров прекратила работу 20 июля 2025 года.)

14.5. Недействительность одного условия не влечёт недействительности остальных.

15. Контакты

move-ys@pomogatorapp.ru — по любому вопросу: про приложение, про данные, про деньги, про претензии. Пишите по-английски или по-русски.

Редакция 1.0 от 2 сентября 2026 года. Предыдущих редакций нет.